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平安产险：扎实做好金融“五篇大文章”，全力服务中国式现代化建设
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中国平安前三季度归母营运利润稳健增长
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中国平安前三季度归母营运利润稳健增长
要闻
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平安健康保险广东分公司：党建引领，消保先行
又是一年“3·15国际消费者权益日”，平安健康保险股份有限公司广东分公司（以下简称“平安健康险广东分公司”）坚持党建引领，围绕“保障金融权益 助力美好生活”为主题，精心组织了一系列形式多样、内容丰富的金融消费者权益保护教育宣传活动。一、党建引领聚合力，公益活动暖人心平安健康险广东分公司坚持党建引领，充分发挥党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，将党建与金融消费者权益保护工作深度融合。活动期间，
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瑞众保险泰州中支开展反洗钱宣传活动
为充分发挥反洗钱宣传在维护社会安全、防范金融风险及遏制和打击违法犯罪等方面的重要作用。2024年3月，瑞众保险泰州中支开展以“警惕洗钱陷阱，保护自身权益”为主题宣教活动。瑞众保险泰州中支走进海陵区青松文化巷，设置金融知识宣传角，分发反洗钱宣传折页，帮助客户和群众识别洗钱犯罪，保护自身合法权益，宣传内容涵盖了反洗钱法律法规、常见的洗钱手段以及如何防范洗钱犯罪等。通过本次反洗钱户外宣传活动，增强了广大
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单产品减损保额3亿+，慧择自主研发上线风瞳核保风控系统
近日，为打破技术碎片化与数据割裂对核保风控的桎梏，慧择控股旗下慧择时代科技有限公司（以下简称“慧择”）通过整合19年运营积累的核保理赔风险数据以及海量外部优质数据源，运用算法标签专利，经过数智化经验沉淀，自主构建并面向市场推出了“风瞳核保风控引擎系统”。据了解，集智能化、自动化、数字化于一身的风瞳核保风控系统，已实现了单人、多人、家庭、投被保人不同场景下的全险种风险控制，在提高核保风控效率的同时，
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筑新基、启新程、展新篇 | 环球医疗，实力与担当铸就专业典范与长久信任
在过去的40年中，北京环球医疗救援有限责任公司以深厚的历史传承、文化底蕴和卓越贡献，成为久经考验、历久弥新的健管行业杰出企业代表。值此成立四十周年之际，环球医疗再次踏上新征程，用实际行动诠释着企业的责任与担当。筑新基：布局南区，重整运营新的发展阶段，环球医疗深刻洞察市场趋势，精准把握发展机遇。为完善全国布局，抓住发展机遇，提升服务能力，环球医疗在上海大虹桥建立南区市场营销总部，深耕华东、辐射全国市
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百年人寿 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动--以案说险（五）
为宣传基础金融知识，提高广大消费者金融素养和风险责任意识，保护其免受违法违规金融活动侵害，引导消费者正确使用金融产品和服务，百年人寿吉林分公司吉林中支开展2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。本期通过“以案说险”，提醒广大保险消费者如实告知的重要性。案例简介：2024年4月18日，客户王女士投保百万医疗险，当时代理人向王女士做了详细的询问，了解王女士既往的身体状况，询问是否有过既往住院
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百年人寿不断优化理赔服务，持续提升客户服务体验
随着保险行业的变革与发展，其服务体验迎来质的飞跃。百年人寿始终坚持追求极致的客户体验，以简单、快捷、周全、温暖的极简极速理赔为核心追求，不断优化理赔服务，驱动自身创新发展。基于对理赔服务价值的深刻认知，百年人寿以互联网、人工智能等新技术为手段，着眼于大众对于保险理赔效率与质量的新要求，持续提升客户理赔体验，形成了涵盖多场景的“直付速赔”系列服务。“直付速赔”服务通过对理赔处理过程的压缩，能够大大提
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百年人寿 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动--以案说险（二）
为宣传基础金融知识，提高广大消费者金融素养和风险责任意识，保护其免受违法违规金融活动侵害，引导消费者正确使用金融产品和服务，百年人寿吉林分公司开展2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。本期通过“以案说险”，提醒广大保险消费者及时变更信息的重要性。案例简介：张先生于五年前购买了一份人寿保险，指定其妻子李女士为受益人。不幸的是，两年后，张先生与李女士因感情破裂离婚。后来，张先生再婚，然而张
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以案说险---百年人寿为困境中的家庭带来希望与安心
在现代社会，保险不仅是风险管理的重要工具，更是一种对未来的保障。对于许多经济条件并不富裕的家庭来说，保险理赔服务在关键时刻往往能带来巨大的帮助，甚至改变他们的生活轨迹。以下是一个真实的案例，展示了保险理赔服务如何为一个普通家庭带来希望与安心。案例背景：一场突如其来的疾病矫先生（化名）是某小城市的一名普通工人，月收入仅够维持一家三口的日常开销。其爱人为了给家人提供更多保障，在几年前为矫先生购买了一份
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百年人寿 “3·15”消费者权益保护教育宣传活动--以案说险（六）
为宣传基础金融知识，提高广大消费者金融素养和风险责任意识，保护其免受违法违规金融活动侵害，引导消费者正确使用金融产品和服务，百年人寿吉林分公司开展2025年“3·15”消费者权益保护教育宣传活动。本期通过“以案说险”，提醒广大保险消费者要关注保单状态，及时更新保单信息、领取相关权益、弥补保障缺失。案例简介：为切实维护保险消费者合法权益，百年人寿吉林分公司持续开展人身保险“睡眠保单”专项清理工作。客
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国民养老保险与腾讯深化战略合作 抢抓银发经济时代发展机遇
当前，发展养老金融，已成为促进了中国特色金融和养老事业高质量发展良性循环的关键着力点。而云计算、人工智能等前沿技术，正在重塑养老金融的营销、产品和服务的形态，加速推动养老金融向高质量发展。3月18日，国民养老保险股份有限公司 （下称“国民养老保险”）与腾讯签署战略合作协议，双方将在金融科技、未来技术创新、金融科技团队建设、保险生态等方面深化合作，共同探索云计算、人工智能等技术在养老金融领域的落地
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利宝保险：用声音点亮视障女孩的世界，用行动诠释企业社会责任
在第115个国际劳动妇女节来临之际，利宝保险有限公司携手重庆市特殊教育中心及红樱桃义工协会，共同发起“以声为光，让爱被看见”为主题的关爱视障女童公益项目。这场以听觉为载体的暖心行动，不仅为特殊教育中心的视障女孩们送去了物质馈赠与精神滋养，更用创新形式诠释了企业社会责任的人文温度。“声”入人心，用爱点亮希望3月7日，利宝保险的女性员工们为视障女孩们录制了充满祝福的有声贺卡。每一句温暖的话语，都经过精
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百年人寿河北分公司开展“用金融之光，照亮星星的路”主题公益暨金融宣教活动
“保障金融权益，助力美好生活”，在“3·15”国际消费者权益保护日来临之际，河北分公司志愿者一行，于3月12日前往丛恩自闭症康复学校，为这些特殊的孩子及其家长开展了一场别具意义的陪伴公益暨金融宣教活动。活动伊始，我们将目光聚焦于自闭症儿童的家长们，组织他们开展了金融知识讲座。志愿者以通俗易懂的方式为家长们讲解基础金融知识，从保险知识到防范金融诈骗，内容丰富实用。考虑到特殊群体的家长们平日照顾孩子，
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百年人寿河南开封中支开展“保障金融权益 助力美好生活”主题宣传活动
3月11日下午，为切实守护消费者合法权益，增强公众金融风险防范意识，在“3•15”国际消费者权益日来临之际，百年人寿开封中心支公司组织员工来到龙亭公园生活广场，以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，面向往来群众开展金融消费者权益保护教育宣传活动。活动现场，工作人员通过设立主题宣传展架、条幅，发放宣传折页与宣传品等方式与现场群众进行互动。工作人员围绕保险权益保障、防范非法金融中介、防范电信诈骗、非
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百年人寿四川分公司开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
春光作序，万物和鸣。为积极响应“3·15”国际消费者权益保护日号召，践行金融为民理念，2025年3月11日，在第43个“3·15国际消费者权益日”来临之际，由国家金融监督管理总局四川监管局指导，四川省保险行业协会主办，成都交通文艺广播电台支持，百年人寿、大地财险、大家人寿、国华人寿、中汇人寿、友邦人寿、农银人寿、工银安盛人寿、中银三星人寿、复兴联合健康十家保险企业共同承办的的四川保险业金融消费者权
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腾讯微保荣获金融消保创新奖 科技助力构筑大湾区反诈新防线
近日，腾讯微保凭借“联动多方开展大湾区电信反诈及消费者权益保护活动”入选“中国金融传媒2025金融消保与服务创新优秀案例”。315期间，腾讯微保秉持“金融为民”理念，开展消费者权益保护教育宣传工作，通过“线上+线下”组合拳模式，全方位提升消费者金融安全意识；同时联动多方有力打击电诈黑产，以科技之力为消费者筑牢金融安全防线。腾讯微保获奖证书精准狙击电诈黑产，“关闭百万保障”类案件反馈量明显下降据中国
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泰康养老海南分公司2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动实施方案
为深入贯彻落实党的二十大精神及国家金融监管总局海南监管局的工作部署，切实履行金融消费者权益保护主体责任，泰康养老海南分公司结合总司活动要求，制定本实施方案，聚焦“维护权益”主题，推动金融知识普及与风险防范教育落地见效，助力构建安全、和谐的金融消费环境。一、活动目标强化消保理念：通过高管引领、全员参与，将消费者权益保护融入经营全流程。提升公众素养：以“五进”活动为载体，普及金融知识，增强消费者风险防
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A.O.史密斯「瀞」油烟机：以百年匠心定义高质量厨房安心消费新标杆
在当代都市生活中,厨房早已跳脱出单一的烹饪功能,成为家庭社交、审美表达与品质生活的核心场域。然而,开放式厨房的痛点——噪音侵扰、油烟逃逸、清洁繁琐——往往让精致生活的愿景大打折扣。如何让厨房兼具实用性与艺术感?如何在理性消费时代满足用户对高质价比产品的追求?百年品牌A.O.史密斯秉承长期主义的发展理念,通过科技创新打造的「瀞」油烟机,以卓越品质成为高质量厨房安心消费的新标杆。分体静音,长效净界:重
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多次赔付重疾险终极对决：健康保普惠多倍版 vs i无忧3.0 vs 超级玛丽13号，谁更值得入手？
在重疾险市场百花齐放的2025年，如何选对一款既保障全面又高性价比的产品？今天，我们聚焦三款热门重疾险——昆仑健康的健康保普惠多倍版、人保寿险的i无忧3.0和君龙人寿的超级玛丽13号，通过多维度对比，深度解析它们的核心优势，看看哪款产品更适合你！一、基础保障对比：谁更“能打”？1.重疾赔付健康保普惠多倍版：重疾不分组赔2次，首次前15年额外赔50%（即150%保额），二次赔120%，累计最高270
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上门服务最贴心 百年人寿理赔暖人心
客户L先生，于2020年3月在百年人寿新乡中支明智地选择了一份重大疾病综合保障计划。自2023年5月至2024年12月期间，L先生不幸遭遇了急性脑梗死、肺炎、糖尿病以及不稳定性心绞痛等多重疾病的挑战，共计进行了六次理赔申请。在这段艰难的日子里，百年人寿始终与L先生同在，其中两次理赔通过了我司便捷的“直付速赔”服务，三次通过微信平台快速处理，还有一次为重大疾病理赔，累计赔付金额高达28.9万元。更令
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百年人寿“3.15”金融消费者权益保护典型案例
典型案例一：保障金融权益 远离“代理退保”陷阱XX保险公司接到客户Z先生来电，要求全额退保。工作人员核对身份并详细询问原委，发现自称Z先生的男子能熟练说出Z先生身份证号及投保时手机号码，但要求公司回复处理结果时，并非系统电话这一举动引起了工作人员怀疑。经核实客户为山西省本地人，但电话中的Z先生为南方口音，且来电归属地显示广东省，初步判断Z先生身份已被冒用或涉足了“代理退保”陷阱。工作人员拨打了系统
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百年人寿3.15典型案例：保险公司通融赔付彰显责任
一、案情概述2024年，57岁的Z先生通过银行为自己投保了一份终身寿险产品，以期为自己和家人提供经济补充。然而仅一年后，Z先生因冠心病突然离世，给老妻与子女留下了无尽的悲痛。客户家人通过Z先生银行账户交易记录查到了保单，并进行了报案。二、理赔波折保险公司在理赔调查中发现Z先生投保前有脑梗死和糖尿病的门诊记录，此两种疾病均为拒保疾病，影响承保结论。三、深入调查保险公司随后启动了详尽的调查程序，重新调
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百年人寿上门理赔服务助力金融适老化
案例背景2024年11月，家住武汉市老旧小区的71岁郭奶奶因老伴突发脑梗离世，然而，郭奶奶行动不便，子女工作繁忙，无法亲自前往保险公司提交纸质材料，加之对线上操作流程不熟悉，理赔进程一度停滞。百年人寿客服人员在电话回访中了解到这一情况后，主动提出为其提供上门理赔服务，迅速解决了老人的难题。服务过程百年人寿理赔专员当天即与郭奶奶家属预约时间，携带便携设备上门服务。专员现场帮助老人完成材料核对、电子签
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以案说险：百年人寿多元化解渠道 高效解决纠纷
【案例概括】2025年某月，保险公司接到客户刘先生投诉。刘先生情绪激动，言辞间满是不满，称对退保时获取的现金价值大失所望，与自身预期差距甚远。此外，他还指出投保时填写地址并非自己真实地址，怀疑个人信息被错误记录。基于上述问题，刘先生坚决要求保险公司全额退保。接到投诉后，保险公司工作人员迅速响应。他们深知妥善处理客户投诉、保障客户权益至关重要，遂第一时间展开调查。工作人员首先调取销售时的保单回访录音
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百年人寿消费者权益保护案例
[案例简介]2024年9月，王女士为自己儿子买份保险，给孩子一份保障。某保险公司业务经理邵某为其推荐了一份重大疾病保险，保额22万元。销售保险的过程中，业务经理邵某对被保人张某进行健康状况的详细询问，张某有两次住院病史，2008年9月因腺样体肥大住院，2020年4月因慢性鼻窦炎住院。在询问过程中，投保人王某及被保人张某产生了疑问，表示自己有住院病史能不能购买保险，能不能不告知公司。业务经理邵某本着
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以案说险：宽限期出险，百年人寿温情理赔跨越保单“失效”阴霾
在保险公司的理赔服务中，规则与温情时常碰撞交融。今天要分享的，是百年人寿湖北分公司成功处理的一起特殊理赔案件，在严格遵循规则的同时，展现出人性关怀与专业担当。一、悲剧突降，保单缴费现波折2023年，襄阳的周先生在银行办理业务时，经银行保险销售人员推荐，购买了百年人寿湖北分公司的一款终身寿险。这份保险承载着对家人未来生活的保障承诺，周先生一直按时缴费。然而，2025年1月的保费缴纳日，李先生因工作繁